سياسة الخصوصية

تحترم شركة شركاء الريادة ش م م خصوصية زوار ومستخدمي موقعها الالكتروني، وتلتزم بحماية البيانات الشخصية التي يتم جمعها او معالجتها من خلال الموقع، وذلك وفقا للقوانين والانظمة المعمول بها في سلطنة عمان.

توضح هذه السياسة كيفية جمع البيانات الشخصية واستخدامها وحفظها ومشاركتها، والحقوق المتاحة لاصحاب البيانات فيما يتعلق ببياناتهم الشخصية.

البيانات التي قد نجمعها

قد نقوم بجمع ومعالجة بعض البيانات الشخصية عند استخدامك للموقع او عند تواصلك معنا، ومن ذلك على سبيل المثال:

الاسم الكامل
اسم الجهة او المؤسسة
رقم الهاتف
البريد الالكتروني
المسمى الوظيفي
المدينة او الدولة
اي بيانات او معلومات ترسلها لنا عبر نموذج التواصل او طلب الخدمة
بيانات تقنية مثل عنوان IP ونوع المتصفح ونوع الجهاز والصفحات التي تمت زيارتها ووقت الزيارة
ملفات تعريف الارتباط Cookies عند استخدام الموقع

كيفية جمع البيانات

نجمع البيانات الشخصية من خلال:

النماذج الالكترونية في الموقع
الاشتراك في النشرات او المواد التعريفية
طلب الخدمات او الاستفسارات
التواصل عبر البريد الالكتروني او الهاتف
استخدام الموقع وتصفح صفحاته
ملفات تعريف الارتباط والادوات التحليلية المسموح بها

اغراض استخدام البيانات

نستخدم البيانات الشخصية للاغراض التالية:

الرد على الاستفسارات وطلبات التواصل
تقديم الخدمات الاستشارية او التدريبية المطلوبة
اعداد العروض الفنية او التجارية
تحسين تجربة المستخدم في الموقع
تطوير المحتوى والخدمات
ارسال التحديثات او المواد التعريفية او التسويقية بعد الحصول على الموافقة عندما يكون ذلك مطلوبا
الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية

الاساس النظامي للمعالجة

نقوم بمعالجة البيانات الشخصية عند وجود سبب مشروع لذلك، مثل:

موافقة صاحب البيانات
الحاجة الى تنفيذ طلب او خدمة مقدمة من المستخدم
الامتثال لالتزام قانوني او تنظيمي
المصلحة المشروعة بالقدر الذي لا يتعارض مع حقوق صاحب البيانات

مشاركة البيانات مع الغير

لا نقوم ببيع البيانات الشخصية او تاجيرها او المتاجرة بها. وقد نشارك البيانات عند الحاجة مع:

مزودي الخدمات التقنية او التشغيلية المرتبطين بتشغيل الموقع او التواصل
المستشارين المهنيين او القانونيين او المحاسبيين عند الحاجة
الجهات الحكومية او التنظيمية او القضائية اذا كان ذلك مطلوبا بموجب القانون

وفي جميع الاحوال يتم ذلك في حدود الحاجة المشروعة ومع اتخاذ التدابير المناسبة لحماية البيانات.

التسويق والرسائل التعريفية

لن نرسل رسائل تسويقية او تعريفية او عروضا ترويجية الا وفقا لما تسمح به الانظمة المعمول بها، ومع مراعاة موافقة المستخدم متى كانت مطلوبة. ويحق للمستخدم طلب ايقاف هذه الرسائل في اي وقت.

ملفات تعريف الارتباط

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين الاداء وتحليل الاستخدام وتخصيص تجربة التصفح. ويمكن للمستخدم ضبط اعدادات المتصفح لتعطيل ملفات تعريف الارتباط او حذفها، مع العلم ان بعض خصائص الموقع قد لا تعمل بكفاءة عند تعطيلها.

حفظ البيانات والاحتفاظ بها

نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الاغراض التي جمعت من اجلها، او للمدة المطلوبة نظاما او تعاقدا، ثم يتم حذفها او اتلافها او جعلها غير قابلة للتعريف متى لم تعد هناك حاجة مشروعة للاحتفاظ بها.

حماية البيانات

نتخذ التدابير الفنية والتنظيمية المناسبة لحماية البيانات الشخصية من الفقدان او الوصول غير المصرح به او التعديل او الافصاح او الاتلاف، بما يتناسب مع طبيعة البيانات والمخاطر المرتبطة بها.

نقل البيانات خارج سلطنة عمان

اذا استلزم تشغيل بعض الخدمات التقنية او الانظمة نقل البيانات او استضافتها خارج سلطنة عمان، فسيتم ذلك وفقا للمتطلبات النظامية المعمول بها، ومع اتخاذ الاجراءات المناسبة لضمان مستوى حماية ملائم للبيانات الشخصية.

حقوق صاحب البيانات

يحق لصاحب البيانات وفقا لما تقرره الانظمة ذات الصلة ان يطلب:

العلم بكيفية جمع بياناته ومعالجتها
الوصول الى بياناته الشخصية
تصحيح البيانات غير الدقيقة او تحديثها
سحب الموافقة في الحالات التي تستند المعالجة فيها الى الموافقة
طلب حذف البيانات او تقييد معالجتها متى كان ذلك جائزا نظاما
الاعتراض على بعض اوجه المعالجة وفقا للضوابط النظامية

خروقات البيانات

في حال وقوع خرق للبيانات الشخصية قد يؤدي الى خطر يهدد حقوق اصحاب البيانات، فسيتم التعامل معه وفقا للاجراءات النظامية المعمول بها، بما في ذلك الابلاغ الى الجهة المختصة وصاحب البيانات متى كان ذلك مطلوبا.

روابط الجهات الخارجية

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع او منصات خارجية. ولا نتحمل مسؤولية سياسات الخصوصية او ممارسات تلك الجهات، وننصح المستخدم بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها قبل تقديم اي بيانات شخصية.

تحديثات السياسة

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت الى اخر لمواكبة التغييرات القانونية او التقنية او التشغيلية. ويعمل بالنسخة المحدثة من تاريخ نشرها على الموقع.

التواصل معنا

لاي استفسار يتعلق بسياسة الخصوصية او لمعالجة اي طلب متعلق بالبيانات الشخصية، يمكن التواصل معنا عبر:

شركة شركاء الريادة ش.م.م
البريد الالكتروني: info@riyadapartners.om
رقم الهاتف: 92459898 (968+)
العنوان: صلالة، سلطنة عمان